1. Como posso solicitar orçamento?
Os orçamentos podem ser solicitados presencialmente nas lojas da MOB, através do link no site da MOB ou enviando um email para mob@mob.pt, juntando toda a informação necessária.
2. O que é necessário para pedir orçamento à MOB?
O cliente deverá ter as medidas do espaço de implantação da cozinha, bem como o pé-direito e localização dos pontos técnicos. Aconselha-se depois uma reunião na loja da MOB para análise do projeto, escolha de materiais e soluções e especificidades pretendidas.
3. Qual o custo do projeto/orçamento da MOB?
O nosso projeto/orçamento não tem qualquer custo.
4. A MOB realiza projetos 3D?
Sim. Após desenvolvimento do projeto, apresentamos ao cliente em loja um projeto em 3D de modo a que o mesmo percecione a solução por nós proposta.
5. O orçamento/fornecimento de cozinha inclui eletrodomésticos, acessórios e tampos?
A MOB apresenta soluções chave-na-mão sendo que para além dos móveis fabricados por nós, fornecemos a solução completa com a inclusão dos eletrodomésticos, acessórios e tampos.
6. A MOB vai ao local fazer o levantamento das medidas?
Numa primeira fase de pedido de orçamento não nos deslocamos ao local, solicitamos que o cliente traga um esboço/planta e se possível fotografias do espaço. Caso o cliente não tenha medidas para se orçamentar, a MOB poderá fazer esse trabalho, mas terá de ser pago. Esse valor será deduzido ao valor da cozinha em caso de adjudicação. Noutro cenário, na adjudicação, o técnico MOB vai ao local confirmar todas as medidas.
7. Quais os serviços incluídos no orçamento?
Após adjudicação, procedemos à retificação de medidas em obra. O projeto é retificado e procedemos ao projecto técnico, onde indicamos os locais dos esgotos, águas, pontos elétricos para aparelhos e iluminação. Não realizamos obras (canalização, eletricidade), nem realizamos aplicação de pavimento, tetos e revestimentos de parede. Procedemos à instalação da cozinha, trabalhamos com equipas de profissionais competentes e com o Know-how necessário para esta área.
8. Os móveis são produzidos à medida?
A MOB tem como base um catálogo que tem várias medidas standards, que muitas vezes se adaptam aos espaços de cada um. No entanto, uma vez que somos fabricantes, conseguimos produzir móveis por medida.
9. Qual o prazo de entrega do orçamento pela MOB?
O prazo médio de entrega de um orçamento é de 2 a 3 semanas.
10. Qual o prazo desde a adjudicação até ter a cozinha pronta a usar?
Tipicamente o prazo é de 10 semanas. A inclusão de componentes com prazos de entrega mais dilatados podem fazer prolongar esse prazo. Nos poucos casos em que isso pode acontecer o cliente é informado antes mesmo de proceder à adjudicação.
11. A MOB procede à instalação das cozinhas?
A MOB tem equipas de montagem qualificadas que cobrem todo o território nacional continental que procedem à montagem das cozinhas.
12. A MOB só produz mobiliário de cozinha?
A MOB é um fabricante português de cozinhas com larga tradição no fabrico e montagem nas mesmas. Podemos fazer outro tipo de mobiliário mas carece de análise técnica da MOB.
13. A MOB fornece cozinhas para exportação?
A MOB fornece cozinhas para fora de Portugal, no entanto a responsabilidade pelo transporte e montagem das cozinhas será do cliente.
14. Qual a garantia dos produtos fornecidos/instalados?
A MOB dá garantia de 5 anos, contra defeitos de fabrico sobre os produtos por nós fabricados. Para além disso, fornecemos eletrodomésticos e acessórios que têm garantia de 3 anos de acordo com as Normas Europeias. Os tampos têm prazos de garantia de acordo com o dado pelos respetivos fabricantes, sendo no mínimo de 3 anos.
